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山寨手机真挺坑人已经办理停机还继续产生话费

发布时间:2020-06-29 19:36:19 阅读: 来源:仪表阀厂家

本报讯 “都已经办理停机了,怎么还有23元的短信费。”近日,市民肖女士向本报反映,她为儿子购买了一台山寨手机,办理停机业务后,又产生了23元的增值业务费。

两年前,肖女士为还在读初中的儿子购买了一台仿索爱的山寨手机,“花了860元钱。”可是自从用了手机后,平日电话十分少的儿子经常抱怨每个月50元的话费不够用。起初肖女士并没在意,去年8月份,肖女士为儿子重新办理了一张手机卡,并与家中的固定电话绑定,“家里的固定电话和儿子的手机互相打电话不花钱。”可是儿子还是感觉话费不够,肖女士于去年11月中旬为儿子的手机号办理了停机。“由于十一月份的正常套餐扣费已经产生,客服人员告诉我12月份还要再办理一次停机。”去年12月22日,肖女士再次来到营业大厅办理停机,儿子的手机又产生了一些费用,在交纳费用后打出的账目清单让肖女士不明白,“通信费我能理解,但是还收取了23块钱的增值业务费。”经过咨询,工作人员告诉肖女士增值业务费为手机短信费,“但是一个刚上高中的学生怎么会发那么多的短信?”肖女士的儿子表示平时根本就没有电话和短信,不知道这些钱是怎么扣出去的。客服人员告诉肖女士可能是山寨手机出现的差错。

昨日,记者致电该公司的客服中心,一名客服人员表示,一般手机的增值业务费为手机短信费,“也有可能因为用户手机内自带的程序产生了不合理的收费。”该客服人员表示,用户使用山寨手机造成收费增加的状况比较普遍,“由于手机的生产厂商不是十分正规,在生产和买卖的过程中很有可能被人恶意加入收费程序,而用户通常并不知情。

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