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京东配送范围一年一变刘强东被指吹牛不干实事

发布时间:2021-01-20 01:46:22 阅读: 来源:仪表阀厂家

近日,速途网接到消费者王先生投诉京东商城的电话。王先生称,他去年在京东上买了一台平板电视给岳父,从北京下单,网上付款,配送到辽宁阜新,过程很顺利。但不久前,王先生再次在京东上给岳父订购了一台空调,结果却被系统告知不在配送范围内。

“难道说空调比平板电视更娇贵?更怕运输途中损坏?”王先生郁闷地表示。为此,王先生多次致电京东客服,客服称是配送的工人不够用。“既然自己不能把自有物流做大,为什么不加大跟第三方物流如顺丰这样的好物流合作呢?严重鄙视刘强东吹牛!”

速途网注意到,已经有很多消费者质疑京东商城的大件商品的配送服务。京东商城大件商品的物流面临着严峻的考验。

图:网友们在微博上“声讨”京东商城(速途网配图)

而京东商城很早就开始部署“亚洲一号”,并且也陆续在北京、成都兴建单体面积超过10万平方米的超大型现代物流中心。但是,从消费者的反应看来,京东的物流仓储“吹捧”的远远没有跟上消费者的诉求。很多人质疑:京东4月份C轮融到的15亿美元究竟去了哪儿?“15亿莫非让刘强东种大米去了?”一位业内人士调侃。

今年6月19日,刘强东在微博上晒周年庆战果的同时,就暴露出京东商品售后配送的迟滞问题。“已经发货一个多亿,尚有十几万份订单积压。”

业内人士表示,京东商城低价策略受到国美苏宁挑战的背后,是其在10倍于己的对手面前所暴露出的采购与售后的劣势。易观国际分析师陈寿送之前曾表示,京东商城的价格在最近一年里确实有很大的调整,同时,国美苏宁的电子商务同京东之间的差距会越来越小。(木易 孙杰)

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